• ×
الأحد 17 ذو الحجة 1440 | منذ 8 ساعة

بحث الإعلانات المبوبة

د .صبحي الحداد

«من يعاقب من»!

الزبون او العميل يدفع رسوماً مالية مقابل خدمة معينة...

ومقدموا الخدمات يقدمون خدماتهم ويقبضون الثمن.....
فإذا تأخر العميل في الدفع ..نالته العقوبة فوراً شي بقطع الخدمة..بل وأحياناً فرض غرامة عليه.!!
اما اذا تأخر مقدم الخدمة...فلا عقوبة تطاله.. ولا غرامة تُفرض عليه.....!!!
فالعميل دوماً هو الحلقة الأضعف ... بل هو الضحية دائماً......
فشركات الهاتف والإنترنت تفصل عنك الخدمة في حال التأخر في السداد...وتتعطل اعمالك ومصالحك جراء ذلك... لكن لا احد يعاقب تلك الشركات جراء سوء الخدمة وتعطل الشبكة وضعفها...
وشركة المياه تلزم المستهلك بفواتيرها وخدماتها ...وغراماتها الغير منطقية... والويل كل الويل ان تسرّب قليل من الماء امام منزلك... فالغرامة المصوَّرة جاهزة فوراً بمائتي ريال.... ولكن من يحاسب هذه الشركة على انقطاع المياه وجفاف خزانات المنازل...!!
ومن يحاسبها على الفوضى والإزدحام وطوابير المراجعين للحصول على "وايت" ماء..!!!
ومن يحاسبها على نظام "الفصل العنصري" في تقديم الخدمة والتفريق بين المواطن والمقيم ... ؟ أليس الناس سواسية ..؟ وكلٌ يحتاج المياه...!!!!
أوَليست الدولة تقدم خدماتها للجميع لا فرق بين مواطن ومقيم...!!
وشركة الكهرباء تفصل عنك الكهرباء لعدم دفع فاتورتها ، ولا يهمها الحر اللاهب ووجود اطفال او مرضى في المنازل وتعطلّ الأجهزة المنزلية..
وشركات الطيران تجبرك على الدفع مقدماً والحضور مبكراًوتلزمك بحقائب ذات مقاسات وأوزان معينة .... وتغرّمك لو غيرت مواعيد سفرك وحجزك... او زاد وزن حقائبك ،،ثم لا تعوضكّ ان تأخر إقلاع طائراتها ،او ضاعت حقائبك او اصابها التلف ...الخ
والبنوك وشركات السيارات ومؤسسات الخدمات... كلها على نفس المنوال... مصالحها اولاً... ثم العميل الذي هو أخر اهتماماتهم.... برغم ان العميل هو الرقم الاول والرقم الصعب... فلولاه ما قامت قائمة تلك الشركات.
في بعض الدول المتقدمة.. تستطيع أعادة السلعة واستبدالها او قبض ثمنها حتى بعد مرور سنة على شراءها واستخدامها .
عندنا يشترطون عليك( السلعة المباعة لا ترد ولا تستبدل )..
فإلى متى هذا الغبن في حق المستهلك او العميل.....!!!

انها قسمة ضيزى...

 0  0  516
التعليقات ( 0 )
أكثر

أحدث الإعلانات المبوبة

للايجار مبنى فرع جامعة الملك خالد سابقا بمحافظة..

عمار للبيع في خميس مشيط مخطط 3 شمال حي التضامن..

السعر: 100 ريـال سعودي

فتح ملفات مكتب العمل مع التفعيل فك خانة نقل..

أرض في قضريمة طريق جده مساحتها ٢٠٨٠م٢ بصك شرعي..

للمشاركة والمتابعة

كل مافي هذه الصحيفة خدمة لكم ،، ونسعى للأفضل ،، وجميع الحقوق محفوظة لأصحابها
Powered by Dimofinf CMS v5.0.0
Copyright© Dimensions Of Information.